No es novedad que sepamos que la gamificación gana territorio en distintos tipos de entorno, inclusive en aquellos en los que era inimaginable pensar que el juego podría llegar a algo tan formal y lineal como son la educación y la capacitación corporativa. Pero, actualmente la gamificación también nos hace compañía todos los días y en donde todos nos conectamos, en las redes sociales.

¿Cuál es la estrategia de gamificación detrás de las redes sociales digitales?

¿Te has preguntado por qué las redes sociales son tan adictivas? Independientemente de todo lo que hay detrás de las redes sociales digitales, también existe un trasfondo de gamificación aplicada que hace que no nos querramos despegar de nuestros móviles.

¡Así es! De acuerdo con la revista VICE, el sistema de recompensas en redes sociales (un like, un retweet…) puede ser comparable con la sensación de estar en un casino, puesto que sentimos una gran ansiedad ya que todo puede pasar. ¿Les habrá gustado lo que publiqué? ¿Cuántos likes tendré en dos minutos?¿Quién comentó mi foto?

Aunado a ello, tenemos una intermitente necesidad de mantenernos conectados, pues no nos resistimos a la emoción de ver que esa persona vio nuestro mensaje, qué está escribiendo, qué comentó, qué respondió o qué nos envió, y esta sensación no es nada fortuita.

Pero también podemos explorar más a fondo, ¿cómo es que funciona la gamificación dentro del contenido en redes? O mejor aún, ¿cómo es que contribuye al desarrollo de campañas de marketing?

“La gamificación ofrece una estrategia estructurada pero divertida para ayudar a involucrar a los usuarios (de redes sociales)” -Media Source MX

Actualmente, los profesionales en marketing han llegado a nuevos mercados en los que antes eran difíciles de llegar. Pues con tan sólo una imagen, un video y un contenido bien redactado puede ayudar a las marcas a despegar. Pero este proceso no sólo consiste en la obtención de likes, puesto que se trata tan sólo de un punto de partida, ya que nuestro verdadero acercamiento deriva en que como usuarios, cubran con nuestras expectativas y necesidades.

Por ello, dentro de una adecuada estrategia de marketing en redes sociales, la gamificación puede potencializar los resultados. Te presentamos las técnicas más relevantes.

Sistema de recompensas

El más común (pero trascendente), es una fuente estimuladora útil que contribuye a una mayor participación por parte de los usuarios para mantenerse conectados. Un obsequio, una mención, una aparición, etcétera. Aunque esta práctica requiere a su vez de ser cautelosos, para evitar que el retorno de inversión sea escaso o nulo.

Reconocimiento (la mejor de las recompensas)

Aunque va de la mano con el uso de recompensas, merece una mención especial. No por nada podemos apreciar mensajes en redes como ¿Qué estás pensando? O Creemos que eres muy valioso.

El uso de estas expresiones funcionan como estímulos para mantener un lazo de confianza y contacto con la red social en la que estamos conectados. Inclusive, qué mejor que las páginas que seguimos en facebook nos reconozcan como “fans destacados” por estar al pendiente de lo que publican las marcas todo el tiempo.

Dinámicas de temporalidad

Así es. Para lograr mantener a los usuarios al pendiente de los productos o generar mayor expectativa, el uso de dinámicas como hashtags para hacer tendencia, generar posts con pistas de lo próximo y subir una foto con determinado filtro o reproduciendo determinada canción, pueden lograr no sólo el seguimiento continuo hacia las marcas, sino también mejora la relación entre el usuario y estas.

Competencias y tablas de clasificación

¿Por qué no postear en un grupo de face con mi insignia de “narrador visual” debajo de mi nombre? ¿O subir un post con mis 9 fotos con mayor número de likes que obtuve en Instagram a lo largo del año? Nuestras insignias y clasificación obtenidas a través de la validación social obtenida son dignas de difundir y muy adictivas. Inclusive esto lo podemos ver otros servicios como Uber, donde 4.9 estrellas nos define como excelentes pasajeros.

En fin, las redes sociales digitales son el marco actual que influye en nuestras vidas, y para lograr que haya una conexión efectiva entre los también usuarios y las marcas, existe una estrategia gamificación detrás.